Библиотеки C++
Microsoft Visual C++ Redistributable
Нужен лаунчеру и игре. Без него появляется ошибка VCRUNTIME140.dll или лаунчер молча не открывается. Поставьте обе версии — x64 и x86.
Скачать клиент
Клиент откроется ближе к запуску. А пока можно подготовить компьютер: проверить требования и поставить нужные компоненты.
Системные требования
- Система Windows 10 или 11, 64-bit
- Процессор Intel Core i3-6300 / AMD FX-4350 или мощнее
- Оперативная память От 6 ГБ
- Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 750 или мощнее
- Место на диске 15 ГБ свободного места
Официально поддерживаются только Windows 10 и 11 (64-bit). На Windows 7 и 8 игра может и запуститься, но Microsoft давно прекратила их поддержку — помочь с ошибками на этих системах мы не сможем.
Системные компоненты
Бесплатные компоненты Microsoft, без которых клиент не запустится. Все ссылки ведут на официальные серверы Microsoft.
Графика
DirectX — исполняемые библиотеки
Игре нужны библиотеки DirectX 9, которых нет в чистой Windows 10 и 11 — даже если в системе уже есть DirectX 12. Установщик сам докачает недостающие файлы.
Интерфейс лаунчера
Microsoft Edge WebView2 Runtime
Лаунчер и внутриигровой оверлей построены на технологии WebView2 — через неё отображаются новости, вход в аккаунт и чат.
Обычно уже есть в Windows 10 и 11 — ставить нужно, только если окно лаунчера пустое.
Четыре шага до входа в игру
- 01
Скачайте установщик
Кнопка загрузки появится на этой странице, как только клиент будет опубликован.
- 02
Запустите его
Если Windows покажет синее окно SmartScreen, нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Так бывает с любыми новыми программами.
- 03
Следуйте подсказкам
Выберите папку для игры — лаунчер сам скачает клиент и будет держать его в актуальном состоянии.
- 04
Войдите и играйте
Авторизуйтесь аккаунтом Arcanis прямо в лаунчере и нажмите «Играть».
Частые проблемы
Ошибка VCRUNTIME140.dll или MSVCP140.dll
В системе нет библиотек Visual C++. Установите обе версии — x64 и x86 — и запустите лаунчер снова.
Visual C++Лаунчер не запускается
Убедитесь, что антивирус или Защитник Windows не заблокировал его, и проверьте, установлен ли Visual C++ x64.
КомпонентыПустое или белое окно лаунчера
Скорее всего, в системе нет WebView2 или он повреждён. Установите его заново и перезапустите лаунчер.
WebView2Не найден файл d3dx9_43.dll
Не хватает старых библиотек DirectX. Запустите установщик DirectX — он докачает всё нужное.
DirectXАнтивирус ругается на файлы игры
Это ложное срабатывание: клиент изменён для работы с нашим сервером, и некоторые антивирусы реагируют на такие правки. Что сделать:
- Добавьте папку с игрой в исключения антивируса
- Восстановите файлы из карантина, если он успел их убрать
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите клиент, если игра всё ещё не запускается
